キャンセル・返金ポリシー

本ポリシーは、Wardatrobeサービスのサブスクリプション解約方法と返金に関する方針を説明するものです。

最終更新日：2026年2月

サブスクリプションの解約

サブスクリプションはアカウント設定からいつでも解約できます。解約後も、現在の請求期間の終了まで引き続きサービスをご利用いただけます。次回以降の請求は発生しません。

返金について

デジタルサービスの性質上、サービス提供後の返金は原則として行っておりません。これは、消費者契約法におけるデジタルコンテンツの例外規定に基づくものです。

クーリングオフについて

日本の消費者保護法に基づき、購入後直ちに提供されるデジタルコンテンツおよびサービスには、法定のクーリングオフ期間は適用されません。購入を完了することにより、直ちにサービスの提供が開始され、クーリングオフの権利が適用されないことをご了承いただいたものとします。

トークンの購入について

生成トークンは使用時に消費され、使用後の返金はできません。日本の法令（資金決済法）に基づき、未使用のトークンは購入日から1年間（12か月間）有効であり、アカウント内でご利用いただけます。この期間を過ぎた未使用トークンは失効します。アカウントが終了した場合、残りの未使用トークンは無効となります。

返金を申請する方法

返金対象に該当すると思われる場合は、アカウントのメールアドレス、対象の取引、および問題の説明をお添えの上、ご連絡ください。10営業日以内に審査いたします。